A mediátor felelőssége a tárgyalással kapcsolatos elégedettségre, a folyamatra és a megfelelő környezetre terjed ki.

Ennek keretében felelős:

– a folyamat részlehajlásmentes vezetéséért, a felek közötti „egyensúlytalansági” helyzet kezelésével,

– a gyengébb fél figyelmeztetéséért, ha számára indokolatlanul hátrányos megállapodás megkötésére készülne,

– szakmai megoldásaiért, hogy a jól választott mediációs technikák ne ronthassanak a felek helyzetén,

– önismerete és szakmai felkészültsége folyamatos karbantartásáért,

– pozitív pszichikai állapotú ülés vezetéséért,

– etikai alapelvek betartásáért és betartatásáért.

Nem felelős azonban a felvetett témákért, azok tartalmáért. Az eredmény is a felek felelőssége. 

Akkor tekinthető sikeresnek a mediáció ha a felek megállapodnak, vagy nem állapodnak meg, de kommunikációjuk és viselkedésük változott a másik féllel szemben.